Beste Sayonara, Wij vinden het jammer dat u heeft moeten wachten. Maar zoals u ook ziet op de website bij de bestelling staat er duidelijk 14 werkdagen levertijd. U heeft besteld op 15-11-2015 en op 1-12-2015 is uw bestelling verzonden...
Mijn vriend heeft nu al 3 weken geleden een kinderwagen besteld en betaald levering zou 2weken duren ..op de site staat nog in behandeling en ze zijn telefonisch niet bereikbaar en via de mail schiet het niet op ,beetje teleurstellend allemaal
Als ik deze week mijn 3 in 1 kinderwagen in huis heb ,of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2015 om 11:19 geantwoord
Beste Sayonara,
Wij vinden het jammer dat u heeft moeten wachten. Maar zoals u ook ziet op de website bij de bestelling staat er duidelijk 14 werkdagen levertijd.
U heeft besteld op 15-11-2015 en op 1-12-2015 is uw bestelling verzonden zoals u het ook kunt volgen met uw track & trace nummer die u heeft ontvangen per mail.
Wij wensen u veel plezier met uw kinderwagen en uw kind
Voor verdere vragen horen wij het graag
Met vriendelijk groet,
Bebeqo- team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
