Mijn Klacht:
Wat een kinderachtig ventje kwam ons afkatten toen er een telefoon in de vleugel gevallen was. Ipv helpen kwam deze meneer alleen dreigen met de kosten van het stemmen van de vleugel. De vleugel was helemaal niet ontstemt, maar meneer belde alsnog de politie. Dit duurde erg lang, hier waren meerdere mensen de dupe van. Slechte service, niet aangenaam en erg onbeleefd. Hier voel je je niet geholpen, je wordt behandeld als een crimineel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er normaal gereageerd zou worden en er vooral geluisterd zou worden. Denken in oplossingen ipv problemen.
