Mijn Klacht:
Onze zoon is, zoals de meeste jongeren, gevallen voor de titel “Gratis” condooms. Wellicht de kleine letters niet gelezen en er vielen tot 3x toe condooms op de mat waar mijn zoon niet om gevraagd had. Een blik op zijn rekening leerde snel dat er maandelijks een bedrag van zijn rekening afgehaald werd. Om dit te kunnen stoppen is niemand te bereiken en een mail met het verzoek om te stoppen wordt niet bevestigd. dan volgt na drie maanden een LAATSTE aanmaning waarin hun geduld is uitgeput, en dat men nader uitstel wil toestaan met alle dreigementen van dien…
Het gaat mij echt niet om de verschuldigde € 40,85,- maar het principe waarmee jongeren op een slinkse manier in een soort “contract” worden gelokt en daarmee financieel dik in de problemen kunnen komen als er binnen 14 dagen niet gereageerd wordt. Ook nu probeerde ik dit telefonisch af te handelen maar niemand neemt op op hun zgn. “klantenservice” 050-8009133
In die zin is de titel GRATIS condooms ronduit misleidend.
Gewenste Oplossing:
Zodra dit soort reclame verboden wordt. Het is namelijk verboden om te zeggen dat iets gratis is als men er (behoudens verzendkosten) voor moet betalen.
Daarnaast zou enige vorm van ethos dit bedrijf niet misstaan met duidelijker zijn naar jongeren die goedkoop voorbehoedsmiddelen zoeken.
