Mijn Klacht:
ik heb een telefoon voor de tweede keer met dezelfde defect terug gebracht naar de kijkshop, vervolgens hoor ik een paar maanden niks en ga er zelf achter aan bellen.
nu word er gezegd dat er vocht in de telefoon zit ik ben het er niet mee eens dus dat zeg ik tegen de mevrouw aan de andere kant van de lijn, die laat mij niet uitpraten en hangt op, ik bel terug en krijg iemand anders die nergens vanaf weet en ook verder geen info geeft.
nu kom ik vandaag bij de kijkshop waar zelfs door de manager word beweert dat de telefoon niet van mij is terwijl ik bon en mijn legetimatie laat zien.
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon mijn telefoon terug heb er 200,- voor betaald en is al twee keer kapot gegaan.
bij gaande stuur ik u de bon mee
