Mijn Klacht:
Ik heb een band schuurmachine gekocht bij kijkshop.
deze in twee dagen terug gebracht.
MW Lepa van kijkshop behandelde mij zeer grof en gaf aan dat het app gebruikt was.
omdat er krassen op het metal zat.
ze gaf aan dat alle buitenlanders producten kopen en dan gebruiken terug brengen .
ik heb aan gegeven dat het app niet eens uit de verpakking is geweest .
waarop ze antwoorde dat ik me beter rustig kon houden anders kon ik het hellemaal vergeten .
bij het weglopen zei ze tegen haar college alle zwarte zijn hetzelfde .
Toen de bedrijfsleider naar het apparaat keek gaf deze aan dat het apparaat niet gebruikt was.
En dat ferm uit de fabriek al met krasjes komt en dat ik hem niet had gebruikt .
heel vervelend hoe ik ben behandeld omdat ik een product terug bracht.
Medewerker heet Lepa en werkt op de eudokia plein in Rotterdam.
Het voorval heft zich voorgedaan op Dinsdag 7 April 2015 rond 12:00 .
ging om een bandschuurmachine en schuurpapier.
Gewenste Oplossing:
Als de medewerker een communicatie training zou krijgen in klant tevreden heid .
MW lepa is heel grof zo zou zij niet met kalnten Mogen omgaan .
Ik kom in kijkshop nu kijk eest of zij er is of niet .
En dat hebben meerdere kalnten uit de buurt
