Klacht: Wederom gevaarlijke producten!

user-1352142 op 10 mei 2017 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 10 mei 2017

Een klant van Kijkshop heeft eerder een Nicer Dicer gekocht, waarbij plastic in het eten terechtkwam. Na het inleveren van het apparaat ontving de klant slechts een tegoedbon. Recentelijk is een elektrische kookplaat van Kijkshop in brand gevlogen, waarna de klant eist het geld terug te krijgen in plaats van een tegoedbon voor nieuwe producten.

Mijn Klacht:

Vorig jaar kocht ik een Nicer Dicer en kwam tot de onaangename ontdekking dat ik plasticin mijn eten had die uit het apparaat kwamen. Het apparaat werd ingenomen voor onderzoek en na 6 weken kreeg ik slechts een tegoedbon. In april dacht ik dan eindelijk een deugdelijke vervanging te hebben gevonden in de vorm van een electrische kookplaat. Die is vandaag IN DE FIK GEVLOGEN! Beste Kijkshop, ik wil geen tegoedbon voor nog meer levensgevaarlijke ondeugdelijke baggerproducten, ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en nooit meer bij kijkshop het risico op ernstige gezondheidsrisico\'s lopen met die producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kijkshop

Heeft op 18 oktober 2017 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM