Mijn Klacht:
Ik heb op Zondag 2 February een inkjet printer besteld. Op de website staat voor 21:00 bestellen, morgen in huis. Wie zijn huis? Het is niet in mijn huis. Ik begrijp dat 21:00 pas op Maandag in zal gaan maar mijn vrouw heeft Maandag, Dinsdag en Woensdag thuis gewacht op de levering. Op Maandag kreeg ik een email dat het 2 dagen zou duren. Toen op Woensdag een email dat het 5 dagen kon duren. Op de web site staat nog steeds dat het de volgende dag geleveren dat is duidelijk een leugen daar ze weten dat ze dat niet na kunnen na komen. Ik vraag mij af of dit wettelijk is omdat het niet waar is. Ook moet ik minimaal 5 dagen op mijn geld wachten terwijl ik gelijk moest betalen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld sneller terug en de bewerering van morgen in huis van het website verwijderen.
