Klacht: Voldoet geheel niet aan zelfs de minste verwachtigingen!!

j.dubbeldam op 26 maart 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant dient contact op te nemen met technische dienst van betreffende tablet om probleem op te lossen. Mocht dit niet lukken dan krijgt de klant een nieuwe tablet.

Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 26 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24-maart jl.eenPolaroid MID8910 bij Kijkshop aangeschaft
Dit Tablet is buitengewoon traag (zowel in bediening en op hetinternet)Apps zijn niet op een normale manier te downloaden laat staan te installeren.Ik probeer nu al twee dagen om Wordfeud (zonder enig resultaat)te downloaden/te installeren maar krijg iedere keer ’n melding dat er geen apparaat is gevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zéér op prijs stellen als Kijkshop dit nagenoeg waardeloze tablet terugneemt en het betaalde bedrag aan mij teruggeeft zodat ik ander (wel werkend)misschien wel duurder Tablet kan aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kijkshop

Heeft op 30 maart 2012 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant dient contact op te nemen met technische dienst van betreffende tablet om probleem op te lossen. Mocht dit niet lukken dan krijgt de klant een nieuwe tablet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Kijkshop beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM