Mijn Klacht:
Hallo,
Graag wil ik een klacht indienen over kijkshop te Enschede.
Ik heb daar maandag 11-01-2015 een telefoon ten waarde van 10 euro besteld en betaald op naan van Langenhof.
Nu ben ik mijn ontvangstbevestiging kwijt. Helaas is ook Langenhof mijn aangetrouwde familie achternaam (Pierzchlewicz) dus staat niet vermeld in mijn id dus kan ik me niet identificeren met een id. Ik heb alleen mijn visitekaartjes en inschrijving van kvk ter controle maar dat willen de medewerksters niet accepteren.
Tevens kan ik aantonen dat ik afgelopen vrijdag gebeld ben door jullie om mijn toestel op te halen. Dat lijkt me voldoende om de telefoon mee te krijgen
Graag wil ik weten wat ik kan doen om mijn 10 euro terug te krijgen of het toestel die ik betaald heb. Ik ben bereikbaar op 0652263022 of per mail: [email protected]
Met vriendelijke groet
Kasia Langenhof/Pierzchlewicz
Gewenste Oplossing:
Als ik het toestel ontvang of de aankoopsom. En anders maak ik een melding bij Radar
