Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer een jaar geleden een combi magnetron gekocht bij kijkshop en deze werd na een half jaar niet meer warm op de ovenstand.
Toen ik deze terugbracht moest hij ter reparatie worden opgestuurd en dit duurde meer dan 6 weken, ik zou gebeld worden maar dat is nooit gebeurd.
Ik ben toen zelf langsgegaan en toen werd mij verteld dat ze allang wisten dat hij niet meer te repareren was en dat ik een andere kon uitzoeken ter vervanging.

Nu is degene die ik als vervanging heb meegekregen na een maand of 4 ook al stuk gegaan, de gril functie werkte vanaf het begin al niet en de ovenstand word niet erg warm meer.
Dus ik ben teruggegaan naar de kijkshop en heb gevraagd of ik deze dan ook weer moest terugbrengen. Toen is er mij door een dame verteld dat ik hem kon terugbrengen en dat ik meteen een nieuwe mocht uitzoeken omdat dit al de tweede keer is.

Later op de dag kwam ik terug met de combi magnatron die ik weer voor de tweede keer daarheen heb moeten dragen, toen stond een meneer mij te woord en vertelde mij dat hij toch ter reparatie moest worden opgestuurd en dat ik niet een nieuwe mee kreeg.
Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik niet weer 6 weken zonder oven wil gaan zitten maar dat bleek hem weinig uit te maken.

Dus nu zit ik weer zonder oven te wachten op telefoon die niet zal komen, en uiteindelijk zal ik weer langs kijkshop moeten gaan om na te vragen hoe het er mee zit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een nieuwe oven krijgen zodat ik niet weer 6 weken zonder zit, of mijn geld terug dan haal ik wel ergens anders een fatsoenlijke combi magnetron.