Klacht: TV niet geleverd

MarriaB op 20 januari 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor de kerst een tv besteld en als aflever adres mijn moeders adres neergezet, TV niet geleverd maar ik had wel een niet thuis bericht in mijn mail ( wat niet klopte ) Ook al had mijn moeder geen briefje in de bus, toch heb ik een nieuwe afleverdatum ingevuld . Ook niet geweest op de dag die ik had ingevuld. Natuurlijk gebeld. tv was afgeleverd zei men, aan ene Mick ( wie Mick is weet niemand..) Ik boos natuurlijk, helemaal niet afgeleverd, ik wil mijn geld terug, Verschillende verhalen, Is terug naar het depot, mail is doorgestuurd… Inmiddels zijn we ruim 3 weken verder. Nog geen cent teruggezien en ook geen fatsoenlijke afhandeling. Nooit meer kijkshop voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug, Ik heb inmiddels een andere TV moeten kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarriaB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM