Mijn Klacht:

Heb rond de kerst een kniepertjes ijzer besteld 2 stuks
Mail ontvangen met track en trace zou bezorgd worden op 28 dec,maar niet dus,begin januari maar gebeld waar hij bleef,word je meer dan een half uur aan de lijn gehouden,toen,kwamen ze met het verhaal niet leverbaar,terwijl het wel degelijk leverbaar was op de site toen ik bestelde,de vrouw aan de andere kant vond het ook slordig dat ik geen mail had ontvangen,maar zou mijn geld terug krijgen binnen 10 dagen,nou we waren 10 dagen verder,geen geld,dus maar weer gebeld,ja we zijn er mee bezig,het word nu verwerkt,dus u krijgt het op u rekening,nou en nu nog steeds niks,ben er nu wel klaar mee,met deze winkel,

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld direct terug