Klacht: telefoon software

mellisa1 op 14 februari 2016 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart 2015 heb ik een telefoon gekocht is 2 keer opgestuurd geweest en nu na een paar weken heb ik weer hetzelfde probleem en elke keer als de telefoon wordt opgestuurd duurt het ongeveer 4 weken voordat de telefoon weer terug is en elke keer de zelfde klacht namelijk een software fout hoe vaak moet ik het nog opsturen voordat het eindelijk eens werkt.Daarbij komt nog dat de telefoon is gekocht in emmen maar wat blijkt de winkel in emmen is dicht dus nu kan ik ook nog elke keer naar Stadskanaal toe rijden vanaf klazienaveen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik eindelijk een nieuwe krijg want met deze wil het maar niet lukken.
Ik heb een Alcatel Onetouch PoP D3

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM