Klacht: Tablet gekocht bij kijksho[ defect, Polaroid niet bereikbaar

MarionWithoff op 07 februari 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober heb ik een tablet van Polaroid MIDC010 gekocht bij de kijkshop. Sinds een aantal weken toont de tablet gebreken. Het beeld valt zomaar uit. Eerst flikkert het scherm, vervolgens hoor je geruis en daarna wordt het scherm zwart of groen. De tablet staat nog aan, maar je ziet niets meer en kunt ook niets meer. Je kunt de tablet ook heel moeilijk uitschakelen.
Omdat er 12 maanden garantie op zit zijn we met onze tablet, klacht en bonnetje naar de kijkshop gegaan.
Daar hebben we een telefoonnummer van Polaroid gekregen met het verzoek deze te bellen omdat kijkshop ons niet kon helpen. Het nummer meerdere malen gebeld, maar niet bereikbaar! De telefoon gaat wel over, maar er wordt niet opgenomen.
Hier kunnen we dus niets mee!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe, goed werkende tablet vergelijkbaar met mijn huidige tablet of mijn volledige aankoopbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM