Klacht: stofzuiger

eva vis van heemst op 28 maart 2015 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 maanden geleden Zanussi zakloze stofzuiger gekocht bij Kijkshop. Omdat ik een hond heb duidelijk advies gevraagd bij de verkooopster en antwoord was dat deze stofzuiger geschikt is voor huishouden met hond. Na paar weken gebruik is de zuigkrat al sterk verminderd en ineens deed hij niks meers. Duidelijk te warm geworden. Terug gebracht naar Kijkshop en verteld dat ik verkeerd geinformeerd was door de verkoopster. Als antwoord kreeg ik te horen dat ik toch beter moest weten…
..deze stofzuiger is niet geschikt om hondenharen op te zuigen! Andere stofzuiger kiezen was geen optie. De stofzuiger wordt opgestuurd en straks kan ik om 2 maanden weer terug om te repareren. Dus nooit meer Kijshop!

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik recht heb om andere stofzuiger uit te zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM