Mijn Klacht:
Voor 21:00 een stofzuiger besteld als cadeau voor mijn vriendin op hun site.
Waar staat dat het binnen 24uur bij je thuis afgeleverd word. Niet dus
De hele dag thuis gewacht op het pakketje.
Naar buiten gekeken of er een bezorger kwam.
Track en trace in de gaten gehouden, die mij dan ook verteld dat de geadresseerde niet thuis was!!
Ik had dan ook de volgende dag de verjaardag al en de stofzuiger dus ook nodig.
De stofzuiger zou de eerstvolgende dag dan weer bezorgd worden tussen 9:00 en 13:00
En zoals ik al gedacht had, gebeurt weer hetzelfde en geen pakketje gezien nog een bezorger.
Er was ook geen briefje in de brievenbus gedaan.
Email verstuurd naar kijkshop met mijn klacht.
Maar die namen mijn klacht niet eens serieus.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn klacht serieus nemen.
En een compensatie zou op z'n plaats zijn.
