Klacht: slecht product en slechte service

Jolanda T-V op 23 maart 2015 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nieuwe telefoon wiko darkmoon gekocht binnen 3 maanden al een keer moeten resetten omdat hij gek deed. Het interne geheugen van de telefoon zit erg snel vol waardoor je niet meer kunt updaten ook al heb je een los sd kaartje. Met het overzetten van foto’s naar de computer liep hij vast en deed niks meer. Omdat de batterij ingebouwd is moest hij worden opgestuurd en dat duurt ook veel te lang, minimaal 20 werkdagen. En ik kreeg niet eens een vervangende telefoon.

Gewenste Oplossing:

een vervangende vergelijkbare telefoon als je telefoon opgestuurd moet worden.

De mogelijkheid om niet goed geld terug te krijgen omdat het product wiko darkmoon telefoon niet voldoet aan mijn verwachtingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM