Klacht: Sinds November 2020 nog steeds geen oplossing !!

Shirley30 op 05 maart 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij proberen al sinds November 2020 een oplossing / retour te krijgen voor een defecte Logitech Keyboard case zowel via de telefoon als email contact.

1,5 week geleden eindelijk telefonisch contact gehad met de klantenservices en ik zou binnen 2 dagen terug gebeld worden met een oplossing.

Nou we moeten nu nog terug gebeld worden

Hebben vandaag zelf maar weer gebeld en tot onze grote verbazing (eigenlijk niet) kregen we een verontrustend irritante stemmetje met het bericht dat ze gesloten zijn vanwege omstandigheden.

Grote kans dus dat het einde verhaal is en wij als vele andere blijven zitten met een defect product !!!

Kwalijke zaak Kijkshop.nl !!!

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt en daarbij dat ze het fatsoen hebben om überhaupt contact op te nemen met mij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirley30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM