Mijn Klacht:

ik heb 3 weken geleden een koffiezetapparaat gekocht.Nu is die kapot oftewel hij werkt niet meer. nu ingeleverd maar hij moet inde reparatie ben het 4 tot 5 weken kwijt.Ik had binnen 16 dagen terug moeten komen???? Toen was die nog niet kapot stom he nu maar wachten dat hij gemaakt is.Ik vind het niet eerlijk Ik vind de tijd dat ik hem gebruikt heb 3wweken. Ik vind dit niet klantvriendelijk om mij dan al die weken te laten wachten.Moet nu een andere kopen om koffie te hebben in de tussentijd.Het is toch niet mijn fout dat hij al naaar 3 weken stopt,

Gewenste Oplossing:

Ik was er tevrede mijn geweest als ik een andere had gekregen.Maar de opmerking dan had u eerder terug moeten komen,en we kunnen dat niet via de computer regelen het moet echt binnen 16 dagen.Dit viel mij in het verkeerde keelgat Nu begrijpt u dat ik in de kijkshop helemaal geen vertrouwen meer heb sterker nog Ik vind dat ik ZEER onvriendelijk en onterecht behandeld ben .het was ook niet een koffiezetapparaat van 10 euro.Hij was90 euro dat is toch echt niet de goedkoopste plus nu moet ik nog een anere kopen voor de tussentijd. Wat kan ik nu hier nog aaan doen?????