Klacht: Samsung Galaxy J1

Muno1977 op 15 oktober 2015 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de kijkshop op advies van verkoopster een Samsung Galaxy J1 gekocht, was volgens verkoopster een goed toestel waar kinderen mee kunnen gamen.

Echter na uitpakken en in elkaar zetten van toestel viel gelijk op dat
beeldscherm niet goed reageert, en app\’s en spelletjes tijdens laden of direct na het laden worden afgesloten zonder iets met de app\’s gedaan te hebben.

Volgens de Kijkshop waar ik deze heb gekocht kunnen zij niks voor mij betekenen en had ik dus een betere keuze moeten maken,
hopelijk via deze weg meer succes !

Gewenste Oplossing:

Als toestel word geruild. maar liever terug word genomen met terug gave van het aankoopbedrag.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM