Mijn Klacht:

Ik heb 2o-3-2012 een samsung galaxy gio gekocht en hem 22-8-2012 laten opsturen omdat de telefoon het wel gewoon deed maar de wifi niet werkte. gisteren naar kijkshop 0900nr gebeld om te vragen waar die bleef. Telefoon zou vochtschade hebben? Heel vreemd maar ok. Nu wil ik hem terug maar moet ik daarvoor betalen en dat vind ik belachelijk. Hij valt in de garantie en dat er vochtschade is is vreemd maar dat moet ik geloven.maar hij is niet gemaakt en ik ben er ook niet voor gebeld ik wil gewoon de telefoon terug zoals ingeleverd en ga hier niet vvoor betalen. Dit stelt mij erg teleur. Ik ben een adte trouwe klant. Heb verleden jaar ook een telefoon opgestuurd die is wel gemaakt. Lijkt alsof ik altijd pech heb. Mijn zoontje heeft voor deze telefoon hard gespaart en nu erg verdrietig!! Ik ben erg boos dat ik jullie achterna moet bellen. Ik wil kosteloos mijn telefoon terug.mvg mw de leeuw

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Telefoon kosteloos terug. Nieuwe telefoon