Mijn Klacht:

Op verzoek van mijn voruw heb ik twee doosjes afslankdrankje Alcachofa voor mijn vrouw gekocht. In iedere doosje zat 14 shots of 30ml (artikel nr. 131100). Ik heb voor twee doosjes een bedrag van €70,- betaald.
Mijn vrouw heeft na gebruik van 11 shots nog geen kilo afgevallen. Daarom hebben we de producten op 28-01-2012 terug gebracht naar de kijkshop filiaal nr. 1008 Capelle aan den IJssel. We hebben een volledige doosje van 14 shots en een deel van tweede doosje, drie shots, teruggebracht naar filiaal kijkshop Capelle aan den IJssel.
Je zou je geld terug krijgen als je niet tevreden was over het product. Na bijna drie maanden heb ik geen geld teruggehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug hebben voor de volledige doosje die ik aan kijkshop gegeven.
wannneer wordt het geld namelijk € 35 op mijn rekening gestort?