Mijn Klacht:
Ik heb dinsdag een telefoon gekocht bij kijkshop te arnhem.
Bij thuis komst zag ik dat het de verkeerde was.
ik wou heb terug brengen maar op de bon staat dat dat niet mogelijk is.
maar dat werd mij niet verteld bij de kassa.
nu zit ik met een telefoon waar ik niks mee kan en ben ik al me geld kwijt.
5 februari belde ik met klanten service en die zei dat het kon binnen 24 uur. Maar op de site staat nergens iets dat het niet geretourneerd mag woorden. Volgens de site kan dit nanelihk gewoon niet goed geld terug. Maar hoe zit het net de klantenrechten
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg of hem mag ruilen.
zo niet maar ik er een rechtszaak van want ik heb klanten rechten.
