Mijn Klacht:
Op 22 maart 2014 heb ik een toestel gekocht en mij is verteld dat ik via de site € 25,00 zou terug ontvangen. Dat is mij niet gelukt en ben naar filiaal in Schalkwijk in Haarlem geweest en toen hoorde ik dat ik dat binnen 1 maand zou doen. Door mijn afwezigheid in verband met overlijden van mijn moeder in het buitenlabnd heb ik de tijd niet gehad en mij is ook niet vermeld dat het binnen een maand moets gebeuren bij de aankoop. Alsnog wil ik graag het bedrag terug zien op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag terug is ben ik weer tevreden.
