Mijn Klacht:
: goede dag op 12 oktober 2015 heb ik een telefoon van mijn zoontje naar het filliaal in deventer gebracht omdat deze niet meer aan ging mij is toen verteld dat dit onder de garantie viel omdat het toestel pas 3 mnd oud was dus dat er geen kosten waren echter op 4 november heb ik echter gevraagt hoe het er voor stond toen vertelde ze mijn dat ze vergeten waren te bellen erwas al 20 okt een prijs opgave gestuurd echter nogmaals er is mij verteld dat dit voorledig onder de garantie viel en dat er dus geen kosten waren nu zeggen ze dat een telefoon wat 49,95 heeft gekost 128,68 kost ?????? ik neem hier absoluut geen genoegen mee ook omdat ik voordat ik naar het filiaal ging een telefoonwinkel om advies had gevraagt en die zij het is een software probleem gaat u terug naaar de kijkshop want een telefoon van 3 mnd oud kan niet opeens zomaar stuk gaan hopende op een oplossing wat bevredigend is voor beide partyen hoop ik op een reactie en oplossing mvg j de hen
Bestand uploaden :
* Verplicht veld
Gewenste Oplossing:
wanneer er een passende oplossing voor mijn zoontje van 14 is
(10)
