Klacht: produkt doet het niet

wendyschols op 16 mei 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds gisteren via vanvoordeel.nl(onderdeel van kijkshop.nl)de polaroid mpc700g tablet gekocht,echter valt het apparaat enorm tegen.
Scherm moet je hard op drukken om iets te openen,wifi doet het amper(ook al zit je naast de modem).pagina’s laden niet.
Kortom alles waarvoor je een tablet hebt doet het niet na behoren.
Ik heb email contact gehad met vanvoordeel.nl en deze raden me aan om met polaroid te bellen.
Ik heb gebeld en wordt echter van het kastje naar de muur gestuurd(tevens telefoonkosten gemaakt van gemiddeld 40min).

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen of een andere fatsoendelijkere goed werkende tablet voor in de plaats willen krijgen(wel geen polaroid meer)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM