Klacht over Kijkshop: Polaroid tablet werkt ni…

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft hard gespaart voor een tablet. Nu hebben we er een gekocht bij de kijkshop, maar bij thuiskomst bleek hij niet goed te functioneren. Hij geeft aan geen verbinding te hebben met internet kan geen apps downloaden loopt steeds vast. het enige wat je er mee kan is foto’s maken. Ik heb contact opgenomen met Kijkshop Spijkenisse en ze zijn niet van plan om hem terug te nemen. Nu heeft mijn dochter dus een tablet waar ze niets mee kan en d’r spaarcentjes zijn weg

Gewenste Oplossing:

Ik wil hem gewoon retour doen en mijn 125,00 euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kijkshop

Heeft op 08 februari 2012 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant kan contact opnemen met Klantenservice van de tablet. Mocht het probleem niet verholpen kunnen worden dan mag de klant, tegen inlevering van de huidige tablet, een nieuwe tablet uitzoeken.

lieneke1973

Heeft op 08 februari 2012 om 13:23 geantwoord

De klacht is niet opgelost. Dat nummer van polaroid is niet bereikbaar en de tablet deed het nog steeds niet. We zijn ermee teruggegaan naar kijkshop en ze hebben er daar naar gekeken. Zij kwamen tot de conclusie dat hij het niet deed. Ik kon een andere krijgen maar dan moest ik niet meer zeuren. Na veel scheldpartijen en dreigementen met de consumentenbond hebben wij uiteindelijk ons geld terug gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Kijkshop beoordeeld.

Klacht: Polaroid tablet werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kijkshop

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen