Mijn Klacht:
Sinds dec. 2012 een Polaroid tablet voor moeder van 83 jaar (voornamelijk voor geheugenspelletjes).
De 1e deed niets; teruggebracht, geld erbij gelegd en duurdere, nieuwe ontvangen. Tablet begon na 2 weken kuren te vertonen, laadde o.a. niet meer op.
Terug naar Kijkshop, contact met leverancier, die een nieuwe adapter opstuurde, echter niet opgelost; opladen kon alleen nog via PC of het stekkertje op en neer bewegen.
Eind maart startte tablet helemaal niet meer op. Wéér terug naar Kijkshop: moeder moest zelf contact opnemen met Polaroid België. Het ding werd opgehaald; paar weken weg; weer terug ontvangen: startte wel door, maar nog niet in orde: laadde niet correct op en was zeer snel leeg.
Wéér terug naar Kijkshop; nu stuurde medewerkster het tablet op. Bij navraag na 2 weken door moeder, of tablet al terug was, werd haar verteld, dat ze blij moest zijn, dat Kijkshop het opgestuurd had en niet zo moest zeuren als het ware.
Zulke zaken worden er niet bij verteld, als je daar die rommel koopt, bovendien wat verwacht men van een vrouwtje van 83 in verband met Internet? Schandalig gewoonweg, je laat zo iemand toch niet stikken? Bekijk het maar. Al met al dus 6 maanden verder en nog geen deugdelijk apparaat.
Gewenste Oplossing:
Een goed, ander apparaat, liefst géén Polaroid, desnoods met wat bijbetaling.
