Mijn Klacht:
Ik heb een tablet gekocht voor mijn man maar hij voldoet niet aan de eisen en de tablet wilde eerst niet eens opstarten. Meerdere malen een reset gedaan. Uiteindelijk deed hij het. Maar dus niet naar behoren. Kijk op de bon en zie dat je een tablet niet mag retourneren. Gebeld met de klantenservice en werd gelijk gezegd dat ik contact met de desbetreffende winkel contact op moest nemen. Die mevrouw zegt dat er bij de aankoop MOET worden gezegd dat je hem niet kunt ruilen. Dit is dus niet gezegd. En dan ga je een ja/nee verhaal krijgen. En mevrouw de leidinggevende houdt voet bij stuk en wil hem niet terug nemen. Je hebt normaal bij al je aankopen toch een paar dagen de tijd !!!! Nou niet bij de kijkshop. Ik ben grof te woord gestaan door de telefoon. Ik wil gewoon mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en het liefst een excuses over hoe ik te woord ben gestaan
