Mijn Klacht:
de tablet ;
loopt vast
valt zo maar uit
kan geen wordfeud spelen
en was niet eens nieuw
nooit meer kijkschop
Gewenste Oplossing:
geld terug of andere tablet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant dient contact op te nemen met de Klantenservice van betreffend artikel om het probleem te verhelpen. Lukt dit niet dan mag de klant in één van onze Kijkshop filialen de huidige tablet omruilen voor een nieuwe tablet.
Feedback van de klant:
hallo ik ben zeker niet tevreden.jullie weten zelf dat polaroid troep is.dat jullie die rotzooi verkopen en meteen zeggen wordt niet geruild .dat is pas erg .ik wil dat jullie...
Een klant van Kijkshop ervaart problemen met een Polaroid tablet die vastloopt, onverwacht uitvalt en niet geschikt blijkt voor het spelen van Wordfeud. De tablet was bovendien niet nieuw bij aankoop. De klant heeft aangegeven nooit meer bij Kijkshop te willen kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kijkshop
Heeft op 25 januari 2012 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant dient contact op te nemen met de Klantenservice van betreffend artikel om het probleem te verhelpen. Lukt dit niet dan mag de klant in één van onze Kijkshop filialen de huidige tablet omruilen voor een nieuwe tablet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Kijkshop beoordeeld.
jaf
Heeft op 25 januari 2012 om 18:28 geantwoord
hallo
ik ben zeker niet tevreden.jullie weten zelf dat polaroid troep is.dat jullie die rotzooi verkopen en meteen zeggen wordt niet geruild .dat is pas erg .ik wil dat jullie kijkshop dit zelf oplossen.De tablet had de eerste keer opstarten al problemen .ik was gewoon bang om hem terug te brengen.omdat die man nog zo zei .mag niet geruild worden. ik ben gewoon opgelicht door de kijkshop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
