Mijn Klacht:
ik heb een tablet gekocht maar er kan weinig mee gedaan worden
Gewenste Oplossing:
met een tegoed bon of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant geïnformeerd over de mogelijkheden van een Polaroid tablet, deze staan niet in verhouding m.b.t. een Ipad. In deze kunnen wij dus niets voor de klant betekenen daar tablets niet geruild of geretourneerd mogen worden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kijkshop
Heeft op 14 maart 2012 om 13:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant geïnformeerd over de mogelijkheden van een Polaroid tablet, deze staan niet in verhouding m.b.t. een Ipad. In deze kunnen wij dus niets voor de klant betekenen daar tablets niet geruild of geretourneerd mogen worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
