Klacht: Polaroid MID8610 FIRMWARE onvindbaar en zer slechte support polaroid

studio48 op 22 april 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 22 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen klacht direct naar Kijkshop maar wel indirect.
Namelijk als je Tablets verkoopt, dan moet je ook support leveren voor bijvoorbeeld de Firmware, dat is iets heel normaals.

Technische dienst zou zo meer tijd overhouden voor reparaties,.

Deze tablet is prima alleen als je de firmware crashed , dan kun je het niet repareren, en dat voor een Polaroid, is uitermate slecht.

Ik en 100 anderen , willen hier een link zien van de firmware, zodat het te downloaden is , en tevens van alle andere Tab ,die Kijk shop verkoopt, zoveel werk is dat niet.

Support is zeer belangrijk om vertrouwen te winnen en behouden van uw klanten.

Groetjes Puck

Gewenste Oplossing:

Een link naar de firmware van de polaroid MID8610
Dank u bij voorbaat.

Puck
Groningen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM