Een klant heeft parfum van het merk Dolce & Gabbana Pour Homme aangeschaft, maar merkt dat de geur na twee uur volledig vervaagt, zelfs bij een royale applicatie. De klant vraagt zich af of het product mogelijk niet authentiek is.
Onlangs heb ik parfum gekocht van het merk dolce and gabbana pour homme. Wanneer ik het geurtje opspuit, is deze na 2uur ‘helemaal’ niet meer te ruiken, ondanks dat ik extra veel parfum spuit. Ik weet niet waar dat aan ligt? het eerste wat er dan bij mij opkomt is dat het ‘neppe’ parfum is.
Wanneer ik 'originele' parfum ontvang waar ik ook voor hebt betaald waar ik wel plezier aan kan beleven. I.p.v. dat de geur al na 2uur 'helemaal' niet meer te ruiken is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen
Bericht van Kijkshop
9 jaren geleden - Geachte heer M. Saber, Kijkshop verkoopt alleen maar parfum van de originele distributeurs dus een “nep”parfum kan het zeker niet zijn. In parfum zit altijd alcohol waardoor parfum gemiddeld genomen 10 jaar goed blijft. Er zijn echter vele redenen waardoor de ene parfum sneller vervliegt dan de ander Wij verwijzen u dan ook graag door naar de volgende pagina op internet http://www.beautylab.nl/verleng-de-geur-van-je-parfum/ Met vriendelijke groet, Kijkshop.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
