Mijn Klacht:
Ik had op 19-12-2013 een koptelefoon besteld bij de webshop van Kijkshop. Aangezien deze niet aan de verwachtingen voldeed, heb ik deze op 06-01-2014 retour afgegeven bij hun winkel. De, nogal jonge, medewerker vertelde mij dat ik geen bon meekreeg omdat dit niet de “gang van zaken” was. Ik was zeer verbaasd.
Afijn, daardoor word ik al 2 jaar lastiggevallen door incassobureau’s en nu ben ik zelfs gedagvaard omdat ik, volgens hun, de rekening moedwillig niet betaal!!!!
Gewenste Oplossing:
Als de retourzending op de juiste manier wordt afgeboekt en ik niet meer lastiggevallen wordt met deze onzin


