Mijn Klacht:
Ik had 2 weken terug een order gedaan en deze zou binnen 24 uur bij mij geleverd worden, nu na 2 weken heb ik nog niets ontvangen.
Nu wordt ik verwezen naar een filiaal waar het artikel wel op voorraad is en hem daar kan halen, maar dit kost mij dan weer benzine geld. Het is niet mijn fout dat de levering niet goed gaat.
Nu laat ik het bedrag terugboeken en dit blijkt ook weer 5 werkdagen te duren, nu heb ik gezegd dat ik dit per spoed overboeking wil hebben. Maar dit zou volgens die mevrouw niet mogelijk zijn.
Dit was dus mijn laatste bestelling bij kijkshop.nl
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een compensatie hiervoor zou krijgen en mijn artikel gewoon thuis geleverd gaat worden.
Misschien is het handig als kijkshop DHL in de arm nemen om bestellingen op te kunnen halen bij een DHL servicepunt.
