Mijn Klacht:
Op 24 oktober 2017 heb ik een bestron stofzuiger online bested. Ik heb toen ook via IDEAL betaald. De bevestiging en het factuur zijn aan mij gestuurd op 25 oktober en sindsdien niets meer vernomen. Geen mail ontvangen over de bezorging of track&trace en na heel lang aan de telefoon niemand aan de lijn gehad. Op 5 November een e-mail gestuurd naar [email protected] met de vraag om de bestelling te annuleren en het bedrag terug te betalen. Tot op heden niets maar dan ook niets vernomen. Nu hoef ik de stofzuiger niet meer maar ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.


