Mijn Klacht:
2 weken geleden op 3/2 kocht ik een mobiele telefoon van € 134,00 welke niet werkte nadat ik het artikel na 2 dagen uit verpakking haalde.Ik was toen geveld door een hevige griep en kon pas de maandag erop 9/2 ermee terug naar de filiaal waar ik het gekocht had. En mij werd verteld dat ze het alleen voor reparatie opsturen naar fabriek (wachttijd 6 tot 8 weken). Dit is geen redelijke wachttijd, ik eis gewoon omruilen voor zelfde artikel die het wel goed doet. Ik had ook telefonisch contact opgenomen met klantenservice die niets voor mij konden betekenen hierin.
Gewenste Oplossing:
Omruilen voor zelfde artikel die wel werkt!! Of geld terug... koop NOOIT meer daar iets
