Sanderhuntink op 23 januari 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een LG telefoon gekocht bij Kijkshop, maar deze voldoet niet aan zijn verwachtingen. Hij is teleurgesteld dat er geen mogelijkheid is om het toestel om te ruilen, ondanks de gebruikelijke 16 dagen omruilgarantie, en geeft aan in de toekomst niet meer bij Kijkshop te willen kopen.
Van de week online een LG telefoon gekocht, voldoet niet aan mijn verwachtingen. Kijkshop bied geen enkele mogelijkheid dit toestel in te ruilen voor een andere. Wat een klantvriendelijkheid!!!! Ik koop nooit meer bij de kijkshop, normaal is het toch 16 dagen omruilgarantie!! Nu weg geld en een mobiel waar je bijna niets mee kunt!!
Omruilen voor een toestel die wel aan mijn verwachtingen voldoet, daarbij maakt het mij niet uit of het een duurder toestel is
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
