Klacht: nog steeds geen geld terug ontvangen

Kijkklachtexpresso op 12 maart 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een koffiezetapparaat van 109 euro retour gestuurd na telefonisch overleg en zou mijn geld geheel of gedeeltelijk terug ontvangen. Ik heb het apparaat op 1-2-2021 betaald en nog steeds geen geld terug ontvangen. Op 22-2-21 ontving ik een mail waarin stond vermeld dat ik 75% terug zou ontvangen van het aankoopbedrag. Inmiddels heb ik begrepen dat de Kijkshop op faillissement staat en ik heb het bedrag nog niet terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik 75% van het aankoopbedrag terug zou kunnen ontvangen dat komt neer op rond de 75 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kijkklachtexpresso
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM