Mijn Klacht:
Ik heb een koffiezetapparaat van 109 euro retour gestuurd na telefonisch overleg en zou mijn geld geheel of gedeeltelijk terug ontvangen. Ik heb het apparaat op 1-2-2021 betaald en nog steeds geen geld terug ontvangen. Op 22-2-21 ontving ik een mail waarin stond vermeld dat ik 75% terug zou ontvangen van het aankoopbedrag. Inmiddels heb ik begrepen dat de Kijkshop op faillissement staat en ik heb het bedrag nog niet terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik 75% van het aankoopbedrag terug zou kunnen ontvangen dat komt neer op rond de 75 euro.


