Mijn Klacht:
op 28 augustus jl. Een Espresso apparaat gekocht maar deze werkte niet. Na 2 dagen terug gebracht, maar kreeg mijn geld niet terug. Hoewel ik met 2 dagen ruim binnen het het termijn van 16 dagen retour zat wilde men er zelfs niet aan het apparaat naar DeLonghi ter reparatie aan te bieden. Mijn betaalde €160,00 was ik kwijt. Hiervoor een klacht naar de directie in Zaltbommel gestuurd maar nog steeds geen reactie hierop ontvangen.Het personeel bij Kijkshop Zuidplein is hard aan een training klantvriendelijkheid toe. Onverschillig en onbeleefd!!!Zo ook zich niet aan hun eigen aankoop voorwaarden houden. Ik had er recht op na 2 dagen mijn geld terug te krijgen maar i.p.v. dat negeerden men mij.
Gewenste Oplossing:
Mijn betaalde €160,00 retour op mijn Rekeningnummer IBAN NL56RABO0351XXXXX4
