Mijn Klacht:
ik heb een samsumg galaxy twee gekocht 5-9-2015 maar ik ben totaal niet tevreden over dit toestel en wilde dit toestel retouneren.
na telefoneren met de kijkshop werd mij verteld dat na in gebruik name er geen geld word terug gegeven.
maar is het niet zo dat je binnen een jaar gewoon 100% je geld moet kunnen terug krijgen als je niet tevreden bent over de gebruksvriendelijkheid van een gekocht product?
met vriendelijke groet mai-britt
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik gewoon mijn toestel kan terug brengen en mijn geld retour krijg.


