Klacht: nationale kadobon aan mijn zoon verkocht terwijl ze niet meer geldig waren

user-1402170 op 15 april 2018 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de kijkschop heeft een nationale kadobon op 8 Januari aan mijn zoon verkocht hij kocht deze voor z’n vaders verjaardag
verleden week geprobeerd te activeren maar ging niet
mail gestuurd naar de nationale kadobon zei vertelde dat ze niet meer verkocht mochten worden in de winkels maar het personeel van de kijkschop heeft dat wel gedaan en ook niets gezegd dus ze hebben ons gewoon besodemieterd nu kunnen wij niets doen omdat de kijkschop niet meer bestaat wij vinden het schandalig van het personeel want die wisten het

Gewenste Oplossing:

als mijn man z'n kadobon kan inleveren het was namelijk een verjaardagskado voor z'n 70 verjaardag en vinden het heel erg voor onze zoon want die wist het ook niet ik was er namelijk zelf bij we hebben ook nog een telefoon gekocht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM