Klacht: Na bijna 2 maanden nog geen tablet terug

Patries1969 op 27 maart 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kijkshop schuift probleem weg en verwijst je direct naar Chartbox

Ik heb op 18-1-2013 een tablet gekocht bij de Kijkshop. Na 14 dagen al defect en via Kijkshop direct bij Chartbox terecht gekomen (Kijkshop heeft zelf niets ondernomen). Deze gingen mijn tablet repareren en is via UPS op 5-2-2013 opgehaald en naar een monteur gezonden in Duitsland. Na vele telefoontjes en de meldingen dat ze het gingen uitzoeken, niets terug gehoord. Toen de meneer van Chartbox gemaild vorige week (17-3-2013). Deze meneer zei het uit te zoeken en mij terug te contacten…………niets meer gehoord. Zie ik mijn tablet ooit nog eens terug ??

Gewenste Oplossing:

De garantie verloopt en ik heb hem niet in bezit. Als hij ooit nog terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM