Mijn Klacht:
In febr. 2020 een Garet 29 sporthorloge bij de Kijkshop gekocht. Ging in december kapot, heb het 11 december 2020 aangemeld, nu 26 januari 2021, 6 weken verder en nog geen mm opgeschoten.
Bellen helpt niet krijg je de melding dat het erg druk is en dat na 12 minuten wachten de verbinding wordt verbroken, op mails wordt niet of nauwelijks gereageerd en als er gereageerd wordt dan is met niets zeggende mail/antwoorden die alle gestelde vragen negeren .
Kortom een schandalige oplichtersbende!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug,116 euro, heb inmiddels een ander horloge gekocht van een bedrijf waar de klantenservice binnen 10 minuten reageert.
De bij het horloge horende app die je in de playstore moet downloaden functioneert niet dus heeft een nieuw horloge geen zin
(10)
