Mijn Klacht:
Mijn klacht over kijkshop .
Nieuwe telefoon gekocht op 02-07-2013 en na 2 weken gaat hij spontaan uit en kan ik hem alleen maar opstarten door de batterij eruit te halen en opnieuw erin te doen .
Alle apps die ik erop heb gezet heb ik op mijn externe geheugen gezet .
Toch krijg ik steeds de melding interne geheugen vol.
op 20-07-2013 terug gegaan naar de kijkshop in Amersfoort en ik kreeg geen nieuwe maar deze moest ter reparatie aangeboden worden .
Daar was ik het al niet mee eens maar toen ik om een leen toestel vroeg kon dit ook niet .
mijn oude telefoon was stuk en daarom deze nieuwe gekocht .
Mijn kinderen wonen in Brabant en ik kan dus niet met hun bellen en wats app en .
Diverzen keren gebeld en klachten mails gestuurd en nu na 1 maand krijg ik bericht dat ik een simpel leen toestel kan ophalen in de vestiging in Amersfoort .
Mijn abonement loopt gewoon door zonder dat ik deze gebruik .
Ik vind het echt te gek voor woorden om je klant al meer dan een maand aan het lijntje te houden en ik koop ook noooooit meer iets bij de kijkshop en op alle klachten site’s ga ik deze brief zetten .
Ik heb zelfs voorgesteld om bij te betalen voor een betere telefoon .
Kijkshop , als u dit leest hoop ik dat u contact opneemt met mij want dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe telefoon en schadevergoeding voor mijn abbonement en gemaakte kosten voor de kosten die ik nu maak met mijn huis telefoon .
Of een andere betere telefoon .
