Klacht over Kijkshop: Money return

Mijn Klacht:

I have ordered and paid (309 EUR) for the computer monitor Dell U2421E. After I received it, I returned it (on address: DirectSale, Bijsterhuizen 2514 D, 6604LN WIJCHEN), because it did not meet my expectations. On 22th of February 2021 I got an email from them, that they have received the monitor back. Since then I am unable to get a reply from Kijkshop regarding my moneyback. I have all the papers, bill, receipt, emails etc.

Gewenste Oplossing:

I want my money back on my bank account (or the product).

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Denis Kotnik

4 jaren geleden - I just contacted company BuyBay which was hired by Kijkshop to process their returns. BuyBay said to me that the monitor was seized by BayBay, that they can not help me and that I should contact the curator of the Kijkshop. But I dont know who the curator is and neither the BuyBay.

Klacht: Money return

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Kijkshop

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen