Klacht: mobiel telefoon

basant op 03 juli 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte mevrouw geachte heer

in 1 jaar de tijd heb ik tablet en mobiel telefoon gekucht bij kijkschop en de tablet was defect moet gesteurd worden naar de monteur om te kijken en te repareren ik dacht dat kan fabriek fout kan gebeuren maar was ik niet tevreden omdat ik betaal geld voor iets de ik gelijk gebruiken als nieuw bij kijkschop ander had ik naar kringloop beter kan gaan als dat zo is en moet ik 5 weken wachten en weer terug gesteurd ,
en vorig mand mijn dochter wil mobiel telefoon ik ben naar lijkshop geweest en kopen en betalen en ga ik naar huis de telefoon werkt wel maar schoftweer niet goed en gat vanzelf uit ik dacht hu wat krijg we nou ?mijn vragen nu ik wil graag mijn geld terug of andere telefon kiezen ik vertrouw deze zak niet meer eerlijk gezegd sorry ik heb mijn verzekering gebeld en moet ik erst op u reactie wachten zeg mijn verzekering u krijg 5 werk dag om te reageren

Gewenste Oplossing:

geld terug of andere mobiel telefoon ik kan niet maanden wachten voor terugkrijgen van telefoon de ik gekucht hebt en gelijk kan gebruiken ik vond het jammer zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM