Klacht: mobiel kopen met c1000 bonnen

gvaart op 19 januari 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Het...

Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 19 januari 2013

Een klant van Kijkshop heeft problemen ondervonden bij het kopen van een mobiel met C1000-bonnen. Ondanks dat het toestel vorige week in de folder stond, kon de klant de bonnen niet gebruiken en nu het toestel niet meer in de folder staat, is het ook niet meer in de winkel verkrijgbaar. Online kopen is wel mogelijk, maar ook daar kunnen de bonnen niet worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Mobieltje kopen met c1000 bonnen niet mogelijk. Vorige week stond het mobieltje in folder daarom mocht ik de bonnen niet gebruiken. Netjes een week gewacht….Nu staat mobieltje niet meer in de folder maar kan ik hem ook niet meer in de winkel kopen?!(..leveringsproblemen in alle kijkshop filialen??) Wel via internet maar dan mag ik de C1000 bonnen ook niet meer gebruiken….

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat mobieltje gewoon in de kijkshop winkel is te verkrijgen (net zoals vorige week...) en dat ik daarbij de korting krijg van de bonnen van C1000

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kijkshop

Heeft op 16 oktober 2017 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden.
Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden.
Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden.
Het is verreist om hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden.
Einde klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM