Klacht: Misleidende reclame in de folder

Bruggen193 op 10 september 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In jullie folder staat een Nokia telefoon aangeboden voor 29’99 euro,
Ik denk mooi prijsje even halen.
in de winkel moet ik 6,05 euro extra betalen i.v.m. Kopie heffing, ik wil alleen maar bellen ik ga niks kopiëren. Als dat wettelijk voorgeschreven is moet dat volgens mij in de folder vermeld worden.
volgens mij is de wettelijke heffing maar 2,50 euro.
Ik vindt de folder misleidend.

Gewenste Oplossing:

Als de juiste prijs in de folder vermeld staat, icl eventuele heffingen, en waarom moet ik voor een gewone telefoon kopie heffing betalen???

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM