Klacht: Levering

Silvebook007 op 03 oktober 2017 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Het is verreist om met hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Er is een oplossing geboden in eerdere correspondentie van klacht.nl.Het is verreist om met hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Er is een...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Levering telkens niet, via de webshop een smartphone besteld, zou binnen 3 dagen geleverd worden. Na 3 dagen niet geleverd nu begon de ellende pas. Elke keer debelofte u krijg hem morgen. Zijn nu 2 weken verder. Net gebeld voor de 4de keer en nu is mij beloofd morgen.
Ongelooflijke slechte case behandeling

Gewenste Oplossing:

Zeggen jullie het maar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Kijkshop

8 jaren geleden - Hallo, bedankt voor de klacht, heeft u een ordernummer voor mij? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Yvonne Kijkshop klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Het ordernummer is 1903851175 gr. Pim

Bericht van Kijkshop

8 jaren geleden - Hallo Pim Ik zie dat het pakket wat vertraging heeft opgelopen maar inmiddels is verzonden. Hierbij een link naar het pakket https://jouw.postnl.nl/?pst=sp-pnl-nav-ontv-ql1-tracktrace#!/track-en-trace/3SWQTS009033140/NL/3703AX Excuses voor het ongemak maar wens u er wel veel plezier mee. Ps. het pakket zal morgen bij u worden aangeboden echter zie ik nu nog geen tijdsindicatie Met vriendelijke groet Yvonne Kijkshop klantensevice

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kijkshop

Heeft op 16 oktober 2017 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is verreist om met hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Er is een oplossing geboden in eerdere correspondentie van klacht.nl.Het is verreist om met hier met 50 woorden de geboden oplossing te vermelden. Er is een oplossing geboden in eerdere correspondentie van klacht.nl. met vriendelijke groeten Kijkshop

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM